سياسة الشحن والتوصيل

نلتزم في متجرنا بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. نرجو الاطلاع على تفاصيل سياسة الشحن أدناه.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة حسب المنطقة الجغرافية للعميل.

تكلفة الشحن

  • شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 500 ريال سعودي.
  • رسوم شحن ثابتة قدرها 27 ريال سعودي للطلبات الأقل من 500 ريال سعودي.

تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب فور تأكيد الدفع، وتبدأ مدة التوصيل المذكورة أعلاه من لحظة تسليم الطلب لشركة الشحن.

تتبع الشحنة

بعد شحن الطلب، يصل للعميل رقم تتبع (Tracking Number) عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لمتابعة حالة الشحنة أولاً بأول.

ملاحظات

  • قد تتأخر مدة التوصيل في المناسبات والأعياد أو الظروف الجوية الاستثنائية.
  • للاستفسار عن حالة الطلب، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.